Política de Privacidade: Proteção e Transparência de Dados

A privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades essenciais para qualquer loja virtual séria. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade, que esclarece como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais durante a sua interação com a nossa Loja. Esta política é fundamental para garantir a transparência e o respeito às suas informações, alinhada às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. Sobre esta Política de Privacidade

Esta política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio do site e demais plataformas operadas pela nossa Loja. Ao acessar a Loja, enviar dados ou se comunicar conosco, você concorda com os termos aqui descritos. Caso tenha dúvidas, você pode contatar a pessoa responsável pelo tratamento dos dados através do e-mail indicado.

Importante: esta política não se aplica a sites, aplicativos ou serviços de terceiros acessados por meio de links externos. Recomendamos sempre a leitura das políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer dado pessoal.

2. Definições Importantes

• Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, vida sexual, entre outros, que não são coletados pela nossa Loja.
• Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação envolvendo dados pessoais, desde a coleta até a eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Normas legais que regulam o tratamento de dados pessoais, destacando a LGPD.

3. Quais Dados Coletamos e Como Usamos

Dados Coletados

• Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço, cidade e estado.
• Informações enviadas: dúvidas, reclamações e sugestões via formulários.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, localização aproximada e preferências.
• Dados anônimos: estatísticas e informações agregadas para melhorar a experiência do usuário.

Finalidades do Uso

• Processar suas compras e serviços contratados.
• Confirmar e corrigir suas informações.
• Personalizar sua experiência na Loja.
• Envio de comunicações e ofertas relevantes.
• Contato via telefone, e-mail ou mensagens, conforme a legislação.
• Prevenir fraudes e proteger nossos direitos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Lembramos que a plataforma não é destinada a menores de 18 anos, e solicitamos que essas pessoas não forneçam dados pessoais.

4. Compartilhamento e Transferência de Dados

Compartilhamos seus dados pessoais somente:

• Com parceiros e prestadores de serviço que atuam em nosso nome, para suporte operacional como hospedagem, atendimento ao cliente, marketing e logística.
• Em casos de reorganização societária, venda ou transferência da empresa.
• Com parceiros localizados no Brasil e no exterior, respeitando as normas de proteção de dados.

5. Coleta Automática de Dados e Cookies

Utilizamos tecnologias como cookies, pixel tags e web beacons para coletar informações que ajudam a personalizar sua experiência e analisar o uso da Loja.

• Cookies permitem armazenar preferências e informações de navegação.
• Pixel tags auxiliam no monitoramento de campanhas de marketing.
• Você pode configurar seu navegador para limitar ou bloquear cookies, porém isso pode afetar o funcionamento da Loja.

6. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
• Solicitar acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogar seu consentimento.

Esses pedidos serão tratados com cuidado e podem exigir comprovação de identidade. Ressaltamos que em algumas situações legais, o atendimento imediato pode não ser possível.

7. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Caso perceba qualquer irregularidade, por favor, nos informe imediatamente.

8. Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nossa Loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos a leitura dessas políticas antes de fornecer dados pessoais.

9. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou em nossas práticas. As atualizações serão publicadas na Loja com a data revisada. Caso haja alteração significativa, você será notificado por e-mail ou aviso na Loja. O uso contínuo da Loja após as mudanças indica sua concordância.

10. Contato e Responsável pelo Tratamento dos Dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais:

• Nome: [[[ NOME COMPLETO DA PESSOA RESPONSÁVEL ]]]
• E-mail: [[[ E-MAIL DE CONTATO ]]]
• CPF: [[[ CPF DA PESSOA RESPONSÁVEL ]]]

Garantir a proteção da sua privacidade é o nosso compromisso. Esta Política de Privacidade reflete nossa transparência e respeito em relação ao tratamento das suas informações pessoais.